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Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy si applica a http://castellocollaltosabino.com/.it, di proprietà e gestito da GlobalCapital Plc, una società a responsabilità limitata registrata ai sensi delle leggi di Malta con numero di registrazione C 19526 e con sede legale in GlobalCapital, Via Testaferrata, Ta 'Xbiex, XBX 1403, Malta ("GCPLC" o "Azienda").

Cerchiamo di proteggere i suoi diritti alla privacy in ogni momento, anche quando visita e utilizza il nostro sito web. Per questo motivo, la invitiamo, cortesemente, a leggere le seguenti informazioni in modo tale da illustrarle al meglio come utilizziamo e proteggiamo i suoi dati personali.

Chi siamo

Siamo una società che fa parte del "GlobalCapital Group". I membri del gruppo di GlobalCapital comprendono: GCPLC, GlobalCapital Life Insurance Limited, GlobalCapital Health Insurance Agency Limited e GlobalCapital Financial Management Limited.

Maggiori informazioni sul GlobalCapital Group sono disponibili su: www.globalcapital.com.mt

In tutto questo avviso sulla privacy, "noi" e "nostro" si riferiscono a GCPLC.

Informazioni che raccogliamo

In generale, come utente del nostro sito web, è possibile che visiti il nostro sito web senza dire chi sia e / o rivelare qualsiasi altra informazione su di lei. Può tuttavia scegliere di fornirci informazioni personali nel caso in cui effettui una prenotazione online o invii delle domande o richieste. In tal caso, raccogliamo anche il suo indirizzo IP come requisito per garantire che non si verifichino spam e per evitare documenti duplicati. Le informazioni, sia personali che di altro tipo, che raccogliamo includono i seguenti aspetti:

Informazioni richieste per completare una prenotazione:

Il nome completo e l'indirizzo della persona che effettua la prenotazione;
L’indirizzo email e il numero di telefono della persona che effettua la prenotazione;
Dettagli bancari e / o carte di credito (il tipo di carta, numero di carta di credito, nome sulla carta, data di scadenza e codice di sicurezza);
I dati relativi al soggiorno degli ospiti, compresa la data di arrivo e di partenza, le richieste speciali, le osservazioni sulle preferenze del servizio (comprese le preferenze, le strutture o altri servizi utilizzati);
Dati forniti in relazione alle preferenze di marketing o nel corso della partecipazione a sondaggi, concorsi o offerte promozionali;
Informazioni su come si utilizza il nostro sito web, inclusi gli indirizzi IP o altre informazioni sul dispositivo.

Le seguenti informazioni possono anche essere fornite, ma non sono obbligatorie:

I nomi di tutti gli ospiti che soggiornano come parte della prenotazione;
Qualsiasi informazione aggiuntiva che lei desidera fornire, che ritiene pertinente al suo soggiorno (ad esempio cibo o altre allergie, requisiti dietetici, requisiti speciali, ecc.)

Laddove è consentito dalla legge, possiamo anche trattare informazioni relative a condanne penali, a reati e presunti reati per attività e scopi specifici e limitati, come ad esempio controlli per prevenire e individuare i reati e per rispettare le leggi in materia di riciclaggio di denaro, frode, finanziamento al terrorismo, corruzione e sanzioni internazionali.

Se i dati forniti da Lei fanno riferimento a terze parti, è Suo onere confermare di aver ottenuto e ricevuto preventivamente il consenso a fornire informazioni su di essi ed è suo onere informare i soggetti terzi interessati prima di fornire le informazioni personali o le informazioni d’altro tipo.

Implicazioni di non condividere le sue informazioni.

Lei può sempre scegliere quali dati personali (se ci sono) vuole fornirci.

Tuttavia, se si sceglie di non fornire determinati dettagli, alcune delle nostre transazioni potrebbero esserne influenzate.

Come raccogliamo i dati

I dati che raccogliamo ci vengono forniti da Lei quando:

I moduli sono completati sul nostro sistema di prenotazione online sul nostro sito web;
Riceviamo un'email o una lettera;
Le informazioni ci vengono fornite telefonicamente o di persona.

All'arrivo, il nostro personale richiederà di verificare la sua identità e i dettagli della prenotazione, e dovrà firmare un modulo di registrazione stampato che include le informazioni personali che ha fornito.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni, sia personali che di altro tipo, fornite saranno utilizzate solo in connessione con i servizi che le forniamo e per migliorare la sua esperienza nel nostro castello.

Potremmo quindi utilizzare le sue informazioni personali per:

Elaborare la prenotazione e fornire i dettagli di conferma;
Ottenere pagamenti per i nostri servizi tramite carta di credito / debito;
Rispondere a qualsiasi domanda o commento via e-mail, telefono o posta;
Fornire servizi clienti;
Fornire informazioni che potrebbero essere utili a Lei;
Richiedere feedback sul suo soggiorno, l'esperienza di prenotazione e il nostro sito web;
Restituire tutti gli oggetti che può dimenticare di portare con sé al momento del check-out;
Invio di una e-mail dopo il soggiorno con un codice di sconto che può essere utilizzato per le prenotazioni future;
Condurre ricerche di mercato e analisi;
Prevenire, investigare e rilevare frodi e altre attività illegali o illecite e effettuare valutazioni del rischio e per motivi di sicurezza, compresa l'autenticazione degli utenti;
Per gestire e risolvere controversie legali o reclami, per indagini normative di conformità, per conformarsi alle richieste legittime delle forze dell'ordine nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge.

Inoltre, se dovesse fornire il suo consenso, di conseguenza, potremmo utilizzare i suoi dati per informarla tramite marketing diretto sui prodotti e servizi che offre GlobalCapital Group o sulle offerte di terze parti accuratamente selezionate con cui collaboriamo, se riteniamo che siano a lei pertinenti. Si informa che i propri dati vengono condivisi solo per scopi di marketing all'interno del Gruppo GlobalCapital e non con altre terze parti.

Comunicazione, archiviazione dei dati e condivisione delle informazioni

Le sue informazioni vengono archiviate in sistemi sicuri all'interno dei locali del Gruppo GlobalCapital e con i fornitori di archiviazione sicura delle informazioni. Queste sono accessibili solo al personale autorizzato. Oltre a questo, potremmo divulgare i suoi dati personali come richiesto dalla legge a terzi, tranne che per scopi di marketing.

Le assicuriamo che condivideremo i suoi dati personali solo se necessario per consentire a terze persone di fornire i servizi richiesti o necessari sul nostro conto. Queste terze persone sono soggette a rigidi termini e condizioni di trattamento dei dati e non possono utilizzare, condividere o conservare i dati personali per scopi diversi da quelli specificatamente consentiti.

Per quanto tempo conserviamo le sue informazioni

Conserveremo le sue informazioni, che potrebbero includere dati personali o altri, per il tempo necessario a fornirle i servizi, rispettare le leggi applicabili, risolvere controversie con qualsiasi parte e, se necessario, consentirci di condurre la nostra attività, anche per rilevare e prevenire frodi o altre attività illegali. Tutti i dati personali che conserviamo saranno soggetti alla presente informativa sulla privacy.

Le informazioni saranno distrutte appena non più necessarie per lo scopo (i) legittimo per il quale sono state ottenute. Potremmo eccezionalmente conservare le vostre informazioni per periodi più lunghi, in particolare laddove è necessario sospendere la distruzione o lo smaltimento in base ad un ordine dei tribunali o un'indagine da parte delle forze dell'ordine o dei nostri regolatori. Questo ha lo scopo di assicurarsi che saremo in grado di produrre documenti, se necessario, come prova. Tuttavia, i dati raccolti per le richieste che non daranno luogo a qualsiasi tipo di contratto non verranno conservati e verranno immediatamente eliminati.

Le sue scelte e i suoi diritti

Vogliamo che Lei abbia il controllo di come i suoi dati personali vengono utilizzati da noi. Può farlo nei seguenti modi:

Può richiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei;
Può informarci di eventuali modifiche ai suoi dati personali, oppure può chiedere di correggere i dati personali che deteniamo su di Lei;
In alcune situazioni, può chiederci di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei dati personali che deteniamo su di lei, o di opporsi a particolari modalità con cui stiamo utilizzando i suoi dati personali; e
In determinate situazioni, può anche chiedere di inviare i dati personali che ci ha fornito a terze parti.

Laddove utilizziamo i suoi dati personali sulla base del suo consenso, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento in base alla legge applicabile, inviando un'email al seguente indirizzo email gdpr@globalcapital.com.mt. Inoltre, laddove trattiamo i suoi dati personali in base all'interesse legittimo o all'interesse pubblico, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei suoi dati personali.

Ci affidiamo a lei per garantire che i suoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Si assicuri di informarci il prima possibile in merito ad eventuali modifiche o inesattezze dei suoi dati personali contattando gdpr@globalcapital.com.mt. Gestiremo la sua richiesta in conformità con la legge applicabile.

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Modifiche all'informativa sulla privacy

Aggiorneremo questo avviso di volta in volta. Eventuali modifiche Le verranno comunicate senza indugio e, dove sarà necessario, a Lei notificate tramite e-mail.

Come contattarci

Se ha delle domande o dubbi sul trattamento dei dati personali, o se volesse esercitare uno dei suoi diritti in accordo con questa nota, è invitato a contattarci all'indirizzo gdpr@globalcapital.com.mt.

Nel caso in cui non sia soddisfatta della nostra risposta o ritenga che non stiamo elaborando i suoi dati personali in conformità con la legge, può presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Aggiornato

Maggio 2018